Preguntas Frecuentes para visitar el Santuario de las Luciérnagas

No, no es permitido ingresar con ningún tipo de mascota. Nuestra operación se basa en el reglamento que nos obliga a cumplir la SERMARNAT para el cuidado de la luciérnaga y demas especies.
Recomendamos ampliamente realizar tu reservación durante los meses de enero, febrero y marzo para encontrar una buena disponibilidad en caso de requerir hospedaje en tu visita. Si solo piensas dar el recorrido guiado sin quedarte en el lugar te recomendamos hacerlo 1 mes antes de tu visita.
Cobramos a los niños la tarifa general a partir de 5 años en adelante, menores de esa edad no se cobra ninguno de los servicios (deberán ser acompañados por un familiar que haya contratado algún paquete de nuestros servicios). Tendrás que tener en cuenta que en el avistamiento de luciérnagas solo se les permitirá la permanencia en el área de mirador a los menores acompañados de su familiar para la contemplación de las luciérnagas, esto debido al cuidado de los mismos y a la dificultad – duración de la caminata nocturna guiada.
Si pueden ingresar al santuario menores de 5 años y tercera edad, solo que no se permitirá la actividad de senderismo nocturno. Para ellos ofrecemos nuestra área de mirador dentro del bosque donde podrán observar las luciérnagas acompañados de un guía. Si tienes un bebe recién nacido o menor de 2 años no es una actividad adecuada para ellos, no te recomendamos realizarla.
Contamos con una área de comedor donde se venden diferentes productos de alimentos, en el encontraras una mayor oferta al acercarse el fin de semana.
No es posible cobrarte con tarjeta bancaria en el lugar por lo que te pedimos liquidar al 100% tu servicio o traer efectivo al lugar.
Todo depende del paquete contratado, si rentaste una cabaña, glamping o campamento fresa nuestra recomendación es llegar a las 3 pm para que disfrutes al máximo tu estancia. Si vienes a campamento con tu propio equipo puedes entrar desde medio dia. En caso de que solo vengas al recorrido nocturno te recomendamos llegar a mas tardar a las 6 pm. Te comentamos que de 6 a 7 pm puede haber mucha llegada de vehículos al lugar, no pierdas tu lugar no se aceptan entrada de personas y autos después de las 7:30 pm inclusive si tienen reservación.

El clima en verano por lo regular es frío y lluvioso, te recomendamos venir bien abrigado y preparado contra la lluvia, te sugerimos traer impermeable que NO SEA desechable y zapatos con suela antiderrapante.

Si tu visita n es otoño-invierno, te recomendamos traer ropa térmica, chamarras y pijama de algodón. No recomendamos mezclillas en caso de ir a recorridos nocturnos, siempre será bueno traer gorros y calcetas gruesas.

Si tu visita es en primavera, durante el día encontrarás días calurosos, la ropa fresca, una gorra o sombrero te ayudarán. Por la noche desciende la temperatura, trae siempre una chamarra.

 

No es permitido el paso de autobuses, microbuses etc. Solo ser permite entrar a camionetas tipo sprinter o urban al lugar.

Si llegas en autobus podemos ofrecerte transporte de camionetas vans con costo extra y previa reservación, contáctanos.

Todos nuestros servicios los facturamos, los precios ya tienen incluido el IVA.
Si, de domingo a viernes se pueden ofrecer ese tipo de paquetes solo deberán ser un grupo mayor a 15 personas.
Tendrás que llegar a Nanacamilpa, Tlaxcala previo 6 pm de la tarde existe un apartado en el siguiente link donde te decimos como llegar de los lugares mas comunes . En el lugar existen taxis que ofrecen sus servicios para llevarte a nuestras instalaciones dentro del bosque.
El recorrido tiene una duración promedio de 1hr.
No existen devoluciones en caso de que no exista avistamiento esa noche. Recuerda que es un fenómeno natural donde están involucrados muchos factores climáticos como la lluvia, luz de luna, crecimiento anual de la luciérnaga, granizo, bajas o altas temperaturas durante el dia etc. Por lo regular siempre y durante temporada logramos ver luciérnagas cada noche en algunas ocasiones mas en algunas noches menos. También debemos ajustarnos a protocolos de protección del visitante de no exponerlos a situaciones climáticas difíciles dentro del lugar por lo que se puede cancelar la caminata en el sitio.

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Te sugerimos que te comuniques con nosotros en nuestra sección de contacto, en breve atenderemos todas tus dudas.

Contacto

lo que dicen

Nuestros Clientes

Andrea Cholico

Una experiencia espectacular. El contacto con la naturaleza es completo, el bosque esta lleno de árboles diferentes, tienen árboles frutales, muchas aves hermosas, por la noche pudimos escuchar a los coyotes y no solo eso pudimos disfrutar de un cielo sumamente estrellado. Sé que mucha gente va a este lugar por las luciérnagas y me imagino que debe ser genial verlas, pero aún cuando no es tiempo de avistamiento se puede disfrutar de muchas cosas más.

Andrea Cholico

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Ana D. Ramirez

Hemos ido desde Madrid gracias a una recomendación y ha sido una de las mejores experiencias que hemos vivido en México!! Aunque es un poco complicado llegar, las cabañas están impecables, limpias y con buenos servicios. El servicio al cliente es MUY BUENO: Pedro nos ha ayudado mucho y resuelto todas nuestras dudas y necesidades. En cuanto a la comida, exquisita, limpia y deliciosa, enhorabuena a todos los cocineros y a Armando, que nos ha atendido muy bien. El tour de las estrellas nos lo ha dado Juan de Dios y ha sido espectacular, te explica y te envuelve muchísimo en el ambiente. Enhorabuena a Canto del Bosque y muchas gracias por darnos una de las mejores experiencias (hace años no veíamos tantas estrellas). Hemos ido en invierno, la temporada de luciérnagas es en verano pero ha sido inolvidable de igual forma. Id abrigados pues por la noche bajan bastante las temperaturas.

Ana D. Ramirez

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Sara Mayoral

Un bosque bellísimo, con instalaciones y personal muy capacitado. Ofrecen diversas experiencias a los visitantes, por ejemplo, caminatas nocturnas para aprender acerca de las estrellas. También cuentan con restaurante y varias opciones de hospedaje.

Sara Mayoral

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